A falta de atualização no rastreamento pode acontecer por alguns motivos:
Atraso do sistema: Às vezes, a encomenda está a caminho, mas a informação leva um tempo para ser registrada no sistema da transportadora.
Problemas operacionais: Atrasos na triagem ou na transferência entre filiais podem não ser detalhados no rastreamento.
Alta demanda: Em períodos de promoções, o volume de entregas é maior, o que pode causar lentidão nas atualizações.
Se o status do seu pedido estiver parado por vários dias, o ideal é entrar em contato com nosso suporte para que possamos verificar o motivo exato com a transportadora.