Sim, você pode pedir para alterar apenas seus dados cadastrais, como nome, data de nascimento e telefone, sem precisar excluir sua conta. Para fazer essa alteração de forma segura, você precisará enviar os mesmos documentos que são solicitados para a exclusão de conta, como o e-mail de cadastro, seu CPF, uma foto sua segurando um documento com foto (RG ou CNH) e uma foto do seu CPF.
Essa documentação é fundamental para que possamos confirmar sua identidade e garantir a segurança das suas informações antes de encaminhar a solicitação para o setor de TI, que irá atualizar seu cadastro.