Para produtos grandes e volumosos, como cadeiras, monitores ou gabinetes, o processo de devolução é diferente. Nós agendamos a coleta do produto diretamente na sua casa, para evitar que você tenha o trabalho de levá-lo a uma agência dos Correios.
Para agendar a coleta, você precisará abrir um chamado em nosso site e nos enviar algumas informações e fotos do produto para validação.
Em alguns casos será fornecido o código de Logística Reversa como primeira opção mesmo que para itens grandes, pois está opção torna o processo mais ágil.